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新能源成功之道:注重用户体验,充电桩运营方能长久

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新能源成功之道:注重用户体验,充电桩运营方能长久

发布日期:2018-08-03 作者:充电桩运营 点击:

新能源成功之道:注重用户体验,充电桩运营方能长久


新能源成功之道:注重用户体验,充电桩运营方能长久

导语:随着充电需求日益增大,鸿嘉利采用新的运营模式,积极参与电桩铺设加快充电基础建设。本是便民惠民的铺桩举措,但部分电桩因质量问题造成电桩无法投入使用,不仅充电使用感受太差,加之电桩的安全性遭到质疑,无法真正满足充电需求。并为多方合作带来阻碍,影响充电网络基础建设发展。

充电桩运营

根据官方数据,我国充电桩数目到达 45 万个,私人充电桩达 21 万个,已形成必然局限,充电桩的需求缺口依旧大。就天津而言,多家民营企业参与电桩建设铺装,加快充电网络基础建设,以一方运营多方收益的模式,推动电桩市场发展。


据笔者调查,民营企业鸿嘉利以联合车位业主参与运营的模式,既保证车主可停车充电,又能保证充电桩运营状况可实时监控,极大程度上为充电桩的健康运转提供保障,确保新能源车用户可享受充电服务。据部分车位业主反应,电桩铺设初期运营状况良好,用户反馈较佳,对此充电桩运营方式的前景亦是期待甚高。


笔者走访鸿嘉利后发现,其对用户体验是非常注重的。每一个与其合作的充电桩生产厂家,都经过严格的挑选,多方面的测试,一旦出现任何质量、威胁用户安全及用户体验极差问题(问题包括但限于以下问题:经常出现充电桩漏电异常,拒绝向用户支付电费等)的厂家,途客迅速解除与该生产厂家的合作,并及时保护用户的权益。









本文网址:http://www.hongjialixny.com/news/536.html

关键词:充电桩运营,深圳充电桩运营,充电桩

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